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凌晨,狗不理道歉了!解除王府井店加盟,网友:“丢车保帅?别说加盟店,总店也难吃...”

2020年09月15日 16:43  作者:张晓梅  热度:118℃  来源:特色美食

  导读:近日,一位博主发布了狗不理包子王府井(600859,股吧)总店的探店视频,在视频中发表了对狗不理包子的消极评价。

  面对吐槽,这家店发声明称视频侵犯了名誉权,要求有关微博账号和制作人员道歉,还表示已报警。

  今早(15日),狗不理集团通过官方微信发布声明回应此事表示,狗不理王府井店面对消费者评价擅自处理且严重不妥,不能代表集团官方行为和立场;从即日起,解除与该店加盟方的合作。

  来   源丨21世纪经济报道(ID:jjbd21)综合南方都市报、每日经济新闻(博客,微博)、中新经纬、中国之声、中国证券报、网友评论等

  “你摊上大事了,狗不理报警了!”

  近日,一则探访某老字号餐饮企业的视频引发关注。博主消费体验后说,酱肉包特别腻、猪肉包皮厚馅少,“100块钱两屉有点贵”。

凌晨,狗不理道歉了!解除王府井店加盟,网友:“丢车保帅?别说加盟店,总店也难吃...”

  面对吐槽,这家老字号坐不住了,发声明称视频侵犯了名誉权,要求有关微博账号和制作人员道歉,还表示已报警。之后该声明及声明发布账号均被删除。

  广大网友们对王府井狗不理餐厅的声明提出疑问:以后吃完饭,还能不能在网上发表评价了?

  今早(9月15日),狗不理集团通过官方微信发布声明回应该事表示:

  “狗不理王府井店”为2005年狗不理改制前的加盟店并存续至今。狗不理集团改制后,为了维护品牌美誉度和保障食品品质,狗不理集团坚持以直营为主,截至目前已陆续收回各地加盟期满的80多家加盟店;其中北京原有12家,收回11家,仅存此一家加盟店。

  狗不理集团方面表示,由于该店严重违反了狗不理集团企业品牌管理规定和与狗不理集团签订的加盟协议相关约定,严重损害了狗不理集团名誉,造成了极其恶劣的社会影响,狗不理集团从即日起,解除与该店加盟方的合作。

  狗不理集团方面表示,王府井店在未向狗不理集团报告的情况下,狗不理王府井店面对消费者评价擅自处理且严重不妥,不能代表集团官方行为和立场。坚持将消费者满意度、产品品质、食品安全放在首位,多方听取消费者意见建议,认真接受社会舆论监督,时刻查找自身存在的问题。针对此次事件给社会带来的不良影响,狗不理集团深表歉意。

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  狗不理集团今早声明

  声明消息发布后,一众网友似乎并不买账。有吐槽狗不理其他门店餐饮质量的,有猜疑此举是舍车保帅,也有网友认为此等声明流于表面,态度不够诚恳。

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  有网友指出,“但是还是要把又贵又难吃打在公屏上”“配方都是总部的吧?”“别说加盟店,你家总店也不好吃谢谢”。

凌晨,狗不理道歉了!解除王府井店加盟,网友:“丢车保帅?别说加盟店,总店也难吃...”

  据中新经纬客户端,自“狗不理”走上高端化道路以来,其口味、服务与价格遭诟病的报道频出。

  有网友表示,在天津狗不理的包间吃一顿包子得花1000多元,就是在一楼大厅吃至少也得四五百元,价格高,包子却不好吃,价格与价值严重背离。

  还有网友晒出了狗不理的菜单:最便宜的包子是传统猪肉包,12元一个;一品全蟹包22元一个;最贵的吉品三鲜包35元一个。

  消费者吐槽引来报警

  10日下午,博主@北京人不知道的北京事儿 转发了一则博主@谷岳 的探店视频。

  视频中,谷岳以网上找到的最低评分为标准,选中了王府井狗不理餐厅。到店后,谷岳在餐厅花60元买了一笼8个的酱肉包,又花38元买了一笼8个的猪肉包。

  最后,谷岳总结说,酱肉包特别腻、没有用真材实料;而猪肉包则是皮厚馅少,面皮粘牙。

  “要说也没那么难吃,这种质量20块钱差不多,100块钱两屉有点贵。” 谷岳在视频里说。

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  据多家媒体报道,在视频发出不久,微博账号@王府井狗不理餐厅 就发布声明称,该视频所有恶语中伤言论均为不实信息,侵犯餐厅的名誉权造成相关经济损失。餐厅将依法追究相关人员和网络媒体法律责任。餐厅已报警并注册官方微博,发布官方声明,以正视听。

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